นโยบายการจัดส่ง

การประมวลผลคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลภายใน 1-2 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อที่ทำหลังเวลา 14:00 น. จะได้รับการประมวลผลในวันทำการถัดไป

วิธีการจัดส่งและระยะเวลาการส่งมอบ

เราใช้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้ในการจัดส่งสินค้าของคุณ ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณคือ 2–5 วันทำการสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ และ 7–14 วันทำการสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดทราบว่าระยะเวลาการจัดส่งเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการเท่านั้นและไม่ได้รับประกัน เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่งหรือขั้นตอนทางศุลกากร

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักของสินค้าและปลายทางในการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสุทธิจะแสดงอย่างชัดเจนที่หน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้าของเราแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่ง ซึ่งในอีเมลจะมีหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุจนกว่าจะถึงมือคุณ

ค่าธรรมเนียมศุลกากร ภาษีนำเข้า และภาษีอากร

GLOIA ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมศุลกากร ภาษีนำเข้า หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับคำสั่งซื้อของคุณ ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เรียกเก็บระหว่างหรือหลังการจัดส่งถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

สินค้าเสียหายหรือสูญหาย

เมื่อเราส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ให้บริการขนส่งแล้ว กรรมสิทธิ์และความเสี่ยงต่อการสูญหายจะตกเป็นของคุณ อย่างไรก็ตาม หากพัสดุของคุณมาถึงในสภาพที่เสียหาย โปรดติดต่อเราที่ gloia.thailand@gmail.com ภายใน 3–7 วันหลังจากได้รับสินค้า เพื่อให้เราประเมินปัญหาและช่วยเหลือคุณในการยื่นคำร้องต่อผู้ให้บริการขนส่ง

ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง

ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งถูกต้องก่อนยืนยันการสั่งซื้อ เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่สูญหายหรือล่าช้าเนื่องจากที่อยู่ที่ระบุไว้อย่างไม่ถูกต้อง

ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งของเรา โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ gloia.thailand@gmail.com